Kapat
Anasayfa 70 0

E-Ticaret Nedir? Öğrenilmesi Gereken Temel Bilgiler

Bilim ve teknolojinin özellikle son yıllardaki gelişimiyle yaşama biçimimiz de hızla şekillendi. Alışkanlıklarımızı teknolojiler ile değiştirdik ve şekillendirdik.

Öyle ki artık tüketiciler olarak bir ürün arıyorsak ilk önce internete soruyor ve internet üzerinden alışverişimizi tamamlıyoruz. Hatta eğer o ürün internette satılmıyor ve bulunmuyorsa o ürünün varlığından şüphe ediyoruz.

Aynı şekilde eğer girişimciysek de tüm araştırmalarımızı internet üzerinden yapıyor ve binlerce farklı ürünün satışını online alışveriş kanalları üzerinden gerçekleştirebiliyoruz.

İşte E-Ticarette tüm bu yeni nesil iş yapma ve tüketme biçimlerini kapsayan genç bir kavram olarak karşımıza çıkıyor.

E-Ticaret Tanımı Nedir?

E-Ticaret 1995 yılından sonra internet kullanımının artmasıyla ortaya çıkan, ticaretin elektronik ortamda, tarafların bir araya gelmeksizin online bir şekilde yapılması durumudur. Herhangi bir ürün ya da hizmet için çeşitli ödeme yöntemleriyle bir internet sitesi üzerinden ticaret yapılmasını sağlayan ya da sipariş vermenizi sağlayan bir alışveriş yöntemidir.

E-ticaret özellikle küçük ve orta dereceli işletmeler ve yeni girişimciler için çok uygun bir ticaret şeklidir.

E-Ticaretin Amacı Nedir?

  • Ürünlerin ve hizmetlerin müşteriye hızlı ve sorunsuz bir şekilde ulaştırılması
  • Kullanıcı ara yüzlerinin basit ve kullanışlı olması
  • Siparişin kullanıcıyı yormadan kolay ve hızlı bir şekilde alınabilmesi
  • Müşteriyi uygun fiyatlar ve kaliteli teslimat fırsatlarından yararlandırmak
  • Satıcıların pazar potansiyellerini arttırmak
  • İnternetin sistem ve kaynaklarından yararlanıp, işinizin işleyişini pozitif yönde değiştirmek
  • Teknoloji pazarında yerinizi almanızı sağlamak

E-Ticaret Kullanıcıları Kimlerdir?

E-Ticareti, bireyler, firmalar, kamu kurumları arasında gerçekleşebilir. Bu yüzden çok geniş bir kullanıcı ağı vardır.

  • Bireyler
  • Küçük ve orta büyüklükteki işletmeler
  • Kamu kuruluşları
  • Bankalar
  • Sigorta şirketleri
  • Büyük sermaye firmaları
  • İkinci el eşya satan yerler
  • Pazarlama
  • Butik mağazalar
  • Market zincirleri
  • Eğitim, eğlence , gıda gibi pek çok sektör tarafından kullanılır.

E-Ticaretin Avantajları Nelerdir?

  • Fiziki bir mağaza masraflarının olmaması (kira, faturalar gibi)
  • Evden ticaret yapabilme imkanı sağlaması
  • 7/24 açık bir mağazaya sahip olması
  • Marka bilincini daha kolay arttırmak
  • Müşteriye sunulacak ürünlerde çeşitlilik sağlanması.
  • Çok geniş ve farklı hedef kitlelerin olması
  • Ürün açıklamalarını detaylı ve açıklayıcı bir şekilde yapılabilmesi
  • Ürün kıyaslamalarının çok daha basit bir şekilde yapılabilmesi
  • Stok yapmaya gerek duymaksızın satış yapılabilmesi

E-Ticaretin Dezavantajları Nelerdir?

Sonuçta e ticaretin avantajı olduğu kadar dezavantajı da vardır.

  • Fiziki mağazalara oranla daha az güvenilirlik
  • Kargo bekleme zorunluluğu, kargoda yaşanacak herhangi bir sorun, hasarlı teslimat vb. sorunlar
  • Online alışverişe güvenmeyen müşterilerin fiziki mağazaları tercih etmeleri
  • Satıcı ve müşteri arasında birebir iletişim kurmaktaki zorluklar
  • Müşteri satın almak istediği ürünü canlı görebilme, dokunabilme, deneyebilme imkanı olmaması
  • Fiziki bir mağazadan hemen ürünü alıp çıkabiliyorken, online alışverişte ise kargo bekleme zorunluluğu vardır.

E-Ticaret Türleri Nelerdir?

  • Business to Business (B2B) – Şirketler Arası E-Ticaret
  • Business to Consumer (B2C) – Firmadan Tüketiciye E-Ticaret
  • Consumer to Business (C2B) –  Tüketiciden Firmaya E-Ticaret
  • Consumer to Consumer (C2C) – Tüketiciden Tüketiciye E-Ticaret
  • Business to Employee (B2E) – Firmadan Çalışanlarına E-Ticaret

Buna göre ülkemizde en yaygın kullanılan e ticaret türü B2C ve B2Bdir. Ancak bu iki e-ticaret türünün iş yapma yöntemleri değişiklikler gösterebilir.

Sonuç olarak bu yazımızda size E-ticaret ile ilgili temel olan konulardan bahsetmiş olduk.

Yazılarımı buradan takip edebilirsiniz.

[Toplam: 8   Ortalama: 4.5/5]
Avatar

Ela Kaşcıoğlu {Ela Kaşcıoğlu}